Dificuldade de contato com o banco para estorno de valor

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Santa Bárbara do Sul - RS

08/06/2026 às 14:32

ID: 250804673

O meu banco extornou um valor de 600 reias não consigo contato com o banco tenho o id de reembolso preciso de ajuda de alguém do banco e não consigo

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Resposta da empresa

28/06/2026 às 10:57

Olá Luan Patrick!

Agradecemos por sua manifestação.

Após analisarmos as informações apresentadas, verificamos que o comprovante anexado faz referência à empresa Nexus Soluções Corporativas, que é distinta da Rede Nexus.

A Rede Nexus não é instituição financeira, não realiza operações bancárias, estornos ou reembolsos e atua exclusivamente no credenciamento, desenvolvimento e gestão de representantes no sistema de consórcio.

Dessa forma, a situação relatada não possui relação com nossas atividades.

Pedimos, por gentileza, que verifique a empresa responsável pela transação e direcione sua manifestação à página correta, para que o caso possa ser analisado pela empresa competente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados aos serviços prestados pela Rede Nexus.

Atenciosamente,
Equipe Rede Nexus