Estorno de valor descontado indevidamente de conta bancária sem vínculo com a empresa

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
16/06/2026 às 18:49
ID: 251581543
Tive um desconto de um valor na minha conta mais desconheço qual quer tipo de vínculo com essa empresa quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
28/06/2026 às 11:03
Olá Jonathan Felipe!
Agradecemos por sua manifestação.
Após analisarmos o relato, verificamos que a situação descrita não possui relação com a Rede Nexus.
Nossa empresa não realiza cobranças, descontos em contas bancárias, operações financeiras ou qualquer tipo de débito em nome de consumidores. Atuamos exclusivamente no credenciamento, desenvolvimento e gestão de representantes no sistema de consórcio, oferecendo treinamentos e suporte aos nossos parceiros.
Dessa forma, entendemos que sua reclamação foi direcionada à empresa incorreta.
Pedimos, por gentileza, que verifique no extrato bancário ou no comprovante da transação o nome da empresa responsável pelo débito e registre sua manifestação na página correspondente, para que possa receber o atendimento adequado.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer assunto relacionado aos serviços prestados pela Rede Nexus.
Atenciosamente,
Equipe Rede Nexus