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Maceió - AL

22/03/2026 às 16:46

ID: 243987131

no dia 12 de novembro de 2025 anexos financeira entrou em contato dizendo. Que iria fazer redução de juros de uma Master que iria tirar taxas Seguros que foi colocado indevidamente no meu financiamento. Me cobrou 4.200 dividido em 10 vezes me falou que era só aguardar, mas com sete dias depois ligou dizendo que era necessário pagar uma perícia de 7.55. Eu me neguei eles devem no meu cartão sem autorização 7.55 3.77 que foi negado porque quando eu fiz o pagamento de 4.200 eu fiz em um cartão virtual e bloqueei o cartão. Por isso não passou. Os débitos que eles tentaram passar eu liguei reclamando eles me falaram que era necessário ser feito porque eles precisam saber se eu estava me negando a pagar porque não queria ou porque não podia. À tarde uma gerente Daniela. Me ligou. Dizendo que se eu não pagasse ela não poderia fazer nada porque 7.55 era necessário para uma perícia. Exigida pelo banco e que eu precisava fazer esse pagamento. Eu fiz deve tou no cartão em 12 vezes em 8 vezes. Debitou no cartão e oito vezes 7.55 e 28 centavos 7.000 555.tapioca de coco com leite condensado e aquela tradicional da pirâmide Olha coraçãono dia 12 de novembro de 2025 anexos financeira entrou em contato dizendo. Que iria fazer redução de juros de uma Master que iria tirar taxas Seguros que foi colocado indevidamente no meu financiamento. Me cobrou 4.200 dividido em 10 vezes me falou que era só aguardar, mas com sete dias depois ligou dizendo que era necessário pagar uma perícia de 7.55. Eu me neguei eles devem no meu cartão sem autorização 7.55 3.77 que foi negado porque quando eu fiz o pagamento de 4.200 eu fiz em um cartão virtual e bloqueei o cartão. Por isso não passou. Os débitos que eles tentaram passar eu liguei reclamando eles me falaram que era necessário ser feito porque eles precisam saber se eu estava me negando a pagar porque não queria ou porque não podia. À tarde uma gerente Daniela. Me ligou. Dizendo que se eu não pagasse ela não poderia fazer nada porque 7.55 era necessário para uma perícia. Exigida pelo banco e que eu precisava fazer esse pagamento. Eu fiz o pagamento de 7,555,28 parcelado em 8x uns dias depois voltou a ligar dizendo que era necessário pagar 2,090.36 pra ser depositado em juízo pois esse valor era o valor da primeira parcela reduzida..eu pagava 2 986.23, iria ficar em 2,090.36 , depois me ligou dizendo que era necessário pagar quase 14.000 pra poder dar andamento no processo. Eu me neguei e eles falaram que iria [Editado pelo Reclame Aqui] o processo eu liguei pra minha financeira de cartão informando que eu levei um [Editado pelo Reclame Aqui] e queria contestar os valores pagos, foi tirado do meu cartão mas a financeira do cartão informando uns dias depois que eu teria que pagar porque ela e só plataforma de pagamento que senti muito mais não podia me ajudar.. me orientou a falar com a Nexus e resolver com eles , eu liguei eles me disseram que pra poder dar andamento era necessário refazer o pagamento de 11,7555.48. porque os valores pagos anterior estava bloqueado, me falou que eu precisava pagar apenas esse valor q dentro de 30 a 45 dias minha parcela estava deminuidas e que o banco BV me devolveria as taxas e seguro indevido na minha conta. E que entraria em contato com a financeira do cartão pra fazer a devolução dos 7,555 e 4,200 que esses valores iria sair da minha fatura, mas foi tudo [Editado pelo Reclame Aqui]. Os valores ficaram em duplicidade pra mim pagar, depois me ligou me dizendo que era ordem judicial que o juiz decretou q eu tinha que pagar quase 16 mil. Que não era eles que eu tinha que fazer o pagamento me ligava sem parar, em fim fiz um B.O e estou entrando com processo, espero que as pessoas que caíram no [Editado pelo Reclame Aqui] igual a mim vá na delegacia fazer B.O . E na defensoria que procure a justiça essa empresa Nexus mexe com o psicológico dos clientes enganando mentindo e ameaçando dizendo que e o juiz que tá mandando q tem que pagar e eu acabei fazendo o pagamento de 4,200 , 7,555.28 ,mas 2.090.36 mas 11.755. e como não fiz outros pagamentos eles falaram que vai anotar o processo.. Nexus financeira e [Editado pelo Reclame Aqui] engana os clientes e não dar recibo de pagamento feito e nós convence a assinar papéis dizendo que e autorização de pagamento pra poder receber todo dinheiro q o banco venha a pagar.. enfim fica com tudo que o cliente tiver q receber além de tudo que o cliente vier a pagar..
Espero que a plataforma reclame aqui sirva pra ajudar que outras pessoas não venha a cair como eu, pois estou com o psicológico abalado endividada e afetando minha provisão alimentar..