NexusCAD

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Recife - PE

11/07/2026 às 17:59

ID: 253673735

Realizei a compra do ***** às 09:00 do dia 11/07/2026. O produto adquirido é digital, e a empresa informa claramente que o envio é imediato.

No entanto, já são 17:56 do mesmo dia e até o momento não recebi o produto. Desde 09:30 estou tentando contato pelo WhatsApp da empresa para obter informações sobre o atraso, mas simplesmente não recebo qualquer resposta.

O problema não é apenas o atraso, mas a total falta de atendimento e respeito com o cliente. Se a empresa promete entrega imediata, deve cumprir o que anuncia ou, no mínimo, prestar uma satisfação quando houver algum imprevisto.

Espero que a NexusCAD resolva essa situação com urgência, realizando a entrega do produto ou providenciando o reembolso imediato. Até o momento, minha experiência foi extremamente negativa.