Licença não recebida após pagamento via Pix, com suporte ineficaz.
Em réplica
Novo Hamburgo - RS
03/06/2026 às 15:15
ID: 250460275
Licença não recebida após pagamento via Pix
FIZ A COMPRA DE UMA LICENÇA, PRAZO DE ENTREGA ERA DE 5 MINUTOS APÓS O PAGAMENTO, REALIZEI O PAGAMENTO VIA PIX COM APROVAÇÃO IMEDIATA, JA SE PASSARAM MAIS DE 01 (UMA) HORA E NÃO RECEBI. SUPORTE NÃO RESOLVE O PROBLEMA.
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 07:32
Nosso suporte já entrou em contato.
Réplica do consumidor
07/06/2026 às 12:50
Enviaram o programa adquirido, mas depois de instalar o programa no computador diz que a LICENÇA ESTÁ VENCIDA e pede uma nova licença. A empresa não enviou essa licença