Problemas na instalação do SolidWorks 2025 e falta de retorno do SAC para devolução e reembolso pela NexusCAD
Em réplica
Belém - PA
20/06/2026 às 13:54
ID: 251913611
Adquiri a licença do SolidWorks 2025 junto a NexusCAD, contudo não consegui finalizar a instalação devido a problemas no servidor. Ao consultar o SAC, demorei dias para obter retorno, e mesmo assim não foi satisfatório.
Optei por seguir, através do direito do arrependimento, com a devolução do produto e o retorno do dinheiro, porém até agora não tive retorno da NexusCAD em relação a isso. Preciso da devolutiva quanto ao reembolso do dinheiro, péssimo atendimento pela empresa.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:37
Nosso suporte já entrou em contato.
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 21:21
Não houve qualquer tipo de retorno por parte da NexusCAD. Ainda no aguardo do reembolso