NexusCAD

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

09/09/2026 às 12:29

ID: 258573135

Reclamação para a NexusCAD

Assunto: Solicitação de cancelamento e estorno Pedido n *****

Olá, equipe NexusCAD.

Venho solicitar o cancelamento do pedido n *****, realizado em 09/09/2026, no valor de R$ 45,00, pago por cartão de crédito

Ao acessar a área de Minhas compras, verifico que o pagamento já consta como aprovado, porém não existe nenhuma opção disponível para cancelar o pedido diretamente pela plataforma.

Dessa forma, solicito formalmente o cancelamento da compra e o estorno integral do valor de R$ 45,00 no cartão utilizado para o pagamento.

Peço também que me enviem uma confirmação por escrito do cancelamento e do procedimento de estorno, informando o prazo para que o crédito seja disponibilizado no cartão.

Aguardo retorno e a resolução da solicitação o quanto antes.

Pedido: *****
Valor: R$ 45,00
Pagamento: Cartão de crédito
Data da compra: 09/09/2026

Atenciosamente,