Reclamação sobre renovação automática de assinatura desconhecida da Nexus.AI e questionamento sobre coleta de dados

Não respondida
Diadema - SP
22/05/2026 às 20:42
ID: 249441045
Recebi um email da Nexus.AI segunda-feira ***** informando que minha assinatura será renovada dia ***** porém, que eu me lembre, nunca fiz assinatura nenhuma, mas mesmo assim quero informações porque recebi esse email.
Estou procurando a nexus.ai para fazer a reclamação pois eu desconheço de quaisquer serviço e a sua marca e seus produtos/services.
Segue o email que eu recebi:
Nexux AI
Sua assinatura será renovada em breve
Este é um lembrete de que sua assinatura de Nexux AI de Free será renovada automaticamente em *****.
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Sendo assim, quero um retorno antes que eu esteja cobrado (por sinal como seu sistema tem meus dados para a cobrança?), da suposta renovação.
Grato