Comprei e não recebi
Resolvido
Curitiba - PR
08/05/2025 às 08:34
ID: 216549551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 02/ 05/2025 no site Kaspersky.com.br a cobrança no cartão de crédito veio como Kaperskibrazilnexway e não recebi a chave de ativação.
e-mail *****
Fica a dica.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 11:22
Prezado cliente,
obrigado pelo contato.
O E-mail digitado no momento da compra foi *******
Enviamos as instruções de ativação para ******* para que possa ativar o produto.
IMPORTANTE: se não receber as instruções em até 30 minutos por favor nos envíe um email usando o email ******* e podemos lhe enviar as instruções novamente.
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 12:07
Resolveu o problema depois da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6