Comprei o antivírus Kaspersky no dia 03/01/******* e não recebi até agora.

Question

Adquiri o antivírus da Karpesky no dia 03/01/*******, porém não recebi o acesso até o momento.

Paguei o boleto e até já entrei em contato via email, mas até o momento não consegui a finalização da compra.

Já chequei na caixa de SPAM nos 3 emails que utilizo e nenhuma mensagem da Nexway ou da Kaspersky confirmando a compra.

Accepted Answer

Prezado cliente
obrigado pelo contato.
O email digitado no momento da compra foi *******

Para evitar o envio de dados pessoais num foro publico, enviamos o email com as instruções de ativação para *******

O assunto do email é Seu *******

IMPORTANTE: Se não receber o e-mail em até 30 minutos, por favor entre em contato conosco usando o e-mail ******* e podemos lhe enviar o email novamente.

Comprei o antivírus Kaspersky no dia 03/01/******* e não recebi até agora.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor