Nexxen não consegue alvará e não devolve valor pago.
Não respondida
Socorro - SP
22/11/2024 às 18:24
ID: 202661821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
Nexxen não consegue alvará e não devolve valor pago.
A empresa Nexxer Legalizacao Imobiliaria LTDA de CNPJ 37.*******.*******/*******04
Na hora da contratação a empresa tinha vasta experiência na emissão de alvará sanitário, incluindo clientes com a mesma necessidade vendendo o mesmo tipo de produtos nos mesmos marketplaces, exatamente igual no momento do primeiro contato telefônico . Após a assinatura do contrato começou o verdadeiro inferno em minha vida.
Seguindo as orientações da prefeitura foi realizado a alteração de CNAE , e a Nexxer sabia de tudo, após a inserção do CNAE a Nexen solicitou ******* e eu solicitei junto ao meu contador , arquei com mais esse custo .
Daí a desqualificada e despreparada Nexxer exige que eu retire o CNAE para que consigam a licença sanitária, não sabem o que fazer faz o cliente de idiota , E nada de conseguir o que foi contratado, realizei uma vídeo conferência com 2 funcionários sobre a retirada do CNAE , eu me recusei a retirar o CNAE que tinha acabado de colocar dizendo que segui as orientações da prefeitura e que eles estavam sem saber o que estavam fazendo. E disseram se não conseguissem o Alvara sanitária devolveriam o dinheiro sem problemas prontamente.
A cada momento quer Nexxer quer cobra mais pelo serviço que não teve competência de realizar.
1- Queria realizar a inserção no novo CNAE e cobrar claro.
2- Queria realizar a exclusão do CNAE e cobrar claro.
3- Queria realizar a ******* e cobrar claro
A cada momento a Nexxer Legalizacao Imobiliaria queria cobrar para fazer algo e nada de fazer o que foi contratada para fezer.
Ao solicitar o cancelamento, criam inúmeras dificuldades, aguardar prozo , tudo foi feito como solicitado e o prazo acabou a vários dias e só enrolam e enrolam
E não devolvem o dinheiro Nexxer Legalizacao Imobiliaria LTDA de CNPJ 37.*******.*******/*******04
Não sendo devolvido o valor integral pago novas providencias serão tomadas.