Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

13/04/2025 às 19:33

ID: 214676967

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Video lindo no instagram porem
Qdo o produto chega é decepcionante. É de plastico fragil, super fraco e NAO faz o babyliss magnetico que promete.
Pior, nao respondem email nem whatsapp. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Alertem as pessoas

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2025 às 16:40

Olá! Barbara Sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva. Nosso objetivo nunca foi enganar ninguém pelo contrário: temos atendimento ativo, política de devolução clara e milhares de clientes satisfeitos.


Sobre o produto: a NeyLuxe Pro realmente utiliza a tecnologia de sucção automática no modelador, e não um sistema magnético como algumas pessoas podem interpretar. Ele funciona com uso correto e técnica adequada.

Se você não ficou satisfeita, é seu direito pedir a devolução segunido nossos policas de devolução Pedimos que envie seu número de pedido por e-mail( *******) para que possamos resolver sua situação o quanto antes.

Estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

07/08/2025 às 10:58

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0