Serviço com problemas causa danos materiais e falta de solução
Respondida
São Paulo - SP
06/03/2026 às 13:19
ID: 242516233
Tive uma experiência muito negativa com a empresa. O serviço prestado apresentou problemas e causou danos materiais. Tentei resolver diretamente e também via PROCON, mas não houve solução adequada nem transparência nos cálculos apresentados para o ressarcimento. Não recomendo.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 12:24
Olá, Millene.
Recebemos sua manifestação. Informamos que este caso já foi analisado e respondido anteriormente no processo registrado junto ao PROCON, onde apresentamos os esclarecimentos e fundamentos relacionados à operação e aos critérios aplicados na análise do ressarcimento.
As informações e posicionamento da empresa permanecem os mesmos já formalizados naquele canal.
Seguimos à disposição caso haja qualquer novo elemento ou dúvida adicional.
Atenciosamente,
Time NEZTI
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WhatsApp +55 11 98902-3836
São Paulo, 11/03/2026