Comedouro/bebedouro que oxidou

Question

Olá, a um mês mais ou menos comprei 2 comedouro/bebedouro da marca. Usei o maior de ******* para colocar água para meu novo cachorro e comecei a notar que ao trocar a água tinha algo estranho toda vez no pote e ele começou a ficar mais escuro. Então resolvi fazer o teste de dar o outro de ******* com água e deixei esse de ******* com água sem que meu cachorro tivesse acesso, pois bem, de ******* ficou normal, sem nada na água e o de ******* aconteceu a mesma coisa. Acredito que o produto esteja com algum defeito visto que encontrei relatos parecidos aqui no reclame aqui. Gostaria de entender o que realmente aconteceu e como a empresa pode me ajudar.

Accepted Answer

Ótima tarde, sra. Aline! Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Tivemos problema num lote recebido de alumínio de nosso fornecedor, que já foi informado do problema e está estudando o ocorrido. Conforme contato pelo WhatsApp, enviaremos uma nova peça a senhora dentro dos próximos dias.
Att,
Equipe NF Pet

Comedouro/bebedouro que oxidou

Resposta da empresa