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Valinhos - SP

27/12/2024 às 13:44

ID: 205749567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Mizuno na NF Shoes no dia 18/12/*******.. O tênis chegou dia 20/12/*******, só que ele veio apertado, não serviu.. Desde de o dia 20/12/******* tento entrar em contato com eles para efetuar a troca do tênis e não venho obtendo sucesso, pois só falei com um robô e tô até hoje esperando o atendimento humano.. Estou muito insatisfeito com a compra! E principalmente com a loja NF shoes

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Resposta da empresa

16/03/2025 às 22:36

Essa reclamação já foi resolvida com o Cliente. Pedimos desculpas a ele pela demora pra responder e resolver a troca, final de ano é muito alta a demanda de msgs e pedidos aqui, acaba que demoramos pra responder as msgs. Ele disse até que iria retirar a reclamação mas acho que esqueceu, por isso demoramos responder essa reclamação, achamos que ele iria retirar igual combinamos e nem respondi kkkk
Se precisar de algo, continuamos a disposição! Pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Att. NF Shoes!