Troca de produto
Resolvido
Brasília - DF
23/04/2025 às 11:31
ID: 215394049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis masculino LS Flor de Lótus creme na NF Shoes no dia *****. O tênis chegou dia *****, porém não serviu porque veio com a numeração pequena muito apertado. Desde o dia do recebimento do produto ***** tento entrar em contato com eles via e-mail, whatsapp e o telefone que se encontra no site para efetuar a troca do tênis e não venho obtendo sucesso. Estou muito insatisfeito com a compra! E principalmente com a loja NF shoes. Só dor de cabeça, só olham as mensagens e não respondam. Não recomendo a comprar nesse site e nessa loja.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 10:10
Mandamos o código de troca e enviamos o outro tênis da troca, acontece que os correios estava com problema e travou sua entrega. Está enrolada até hoje sua entrega, pode rastrear se achar que estou mentindo. Código de rastreamento: AM ******* ******* ******* BR
Acho que deveria abrir outra reclamação com os correios. Pois já tem um bom tempo que lhe enviei o tênis da sua troca.
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 10:55
Experiência muito estressante, produto não condiz com a qualidade anunciada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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