Bloqueio de conta e não pagamento de ganhos em site de apostas

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campinas - SP

25/06/2026 às 17:28

ID: 251887293

eu perdi bastante dinheiro nesse site e daí na hora que eu ganhei alguma coisa eles foram lá e me bloquearam não deixaram ter mais acesso a minha conta e não me pagaram

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:14

Olá, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com a NFCT!
Sentimos muito pelo ocorrido e queremos te ajudar a resolver o problema da melhor forma possível. Por gentileza, contate o nosso WhatsApp (11) 97539-8490.
O prazo para retorno é de até 72h úteis, pois envolve conferência junto às instituições financeiras.
Vale reforçar que a NFCT é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não somos os beneficiários finais das transações.
Se a sua transação não foi realizada dentro de um ambiente vinculado à NFCT, recomendamos entrar em contato diretamente com a empresa para a qual o pagamento foi feito, solicitando suporte a eles.
Atenciosamente,
NFCT Setor de Análises

Réplica do consumidor

10/08/2026 às 00:04

Até agora não resolveram nada eu preenchi um formulário e ate agora to na espera

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 23:52

Fiz tudo quê você pediram e até agora nada foi resolvido ainda