[Editado pelo Reclame Aqui] em depósito via Pix intermediado por empresa
Respondida
Monte Alto - SP
13/08/2026 às 17:03
ID: 256405035
Fiz um depósito via pix na plataforma trusty-x, e essa empresa foi a intermediária de pagamento, depositei 100 dólares. A site saiu do ar e sofri um [Editado pelo Reclame Aqui], preciso do dinheiro da volta
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Resposta da empresa
22/08/2026 às 22:14
Olá, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com a NFCT!
Sentimos muito pelo ocorrido e queremos te ajudar a resolver o problema da melhor forma possível. Por gentileza, contate o nosso WhatsApp (11) 97539-8490.
O prazo para retorno é de até 72h úteis, pois envolve conferência junto às instituições financeiras.
Vale reforçar que a NFCT é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não somos os beneficiários finais das transações.
Se a sua transação não foi realizada dentro de um ambiente vinculado à NFCT, recomendamos entrar em contato diretamente com a empresa para a qual o pagamento foi feito, solicitando suporte a eles.
Atenciosamente,
NFCT Setor de Análises