Não Presta Suporte ao Cliente

Não resolvido
Santo André - SP
02/08/2018 às 12:49
ID: 37316729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não presta suporte ao cliente. Ao efetuar a ligação para auxilio na empresa os atendentes não dão nenhum tipo de suporte e pedem para enviar e-mail.
Primeiro que tipo de empresa só faz atendimento de suporte por e-mail, ainda mais de sistema onde a interação com o usuário é fundamental. Coisas simples que podem ser resolvidas facilmente demoram horas e até dias com a empresa parada.
Pois mesmo enviando o e-mail não é dado nenhum retorno.
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Consideração final do consumidor
04/10/2018 às 15:48
Atendimento péssimo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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