Cancelamento da conta

Respondida
Osasco - SP
01/05/2023 às 00:39
ID: 163806875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão tenho mais interesse em manter a conta, mas não posso excluir/cancelar por que não existe essa opção. O problema é que vem cobrança todo mês, e como o site fala é pre pago, pago para usar 30 dias então imaginei que se não pagasse iria excluir a conta automaticamente, ou não vir a Cobranca mas não foi o que aconteceu. Ficam com aviso constante sobre o pagamento chega ser invasivo chato, Eu tenho o direito de excluir minha conta e não estou interessado
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Resposta da empresa
01/05/2023 às 01:35
Olá Gustavo,
Já havíamos excluído suas cobranças. Ocorre que você fez mais do que um cadastro e por isso continuava a receber os boletos.
Agora já localizei a segunda conta na plataforma de pagamento e excluí também.
Todas as cobranças foram canceladas e excluídas. =)
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,