Cobrança Indevida
Resolvido
Caruaru - PE
09/12/2022 às 09:39
ID: 155086447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha um plano com essa empresa digital e há alguns dias pedi cancelamento, pois não iria renovar o serviço, mas a mesma continua me cobrando com mensagens via celular e email. Gostaria que parassem de me incomodar já que não tenho mais nada com a NFTREND SERVICOS DIGITAIS LTDA.
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Resposta da empresa
09/12/2022 às 11:10
Olá Henrique, bom dia!
Nossas assinaturas são recorrentes. Até que você entre em contato pedindo o cancelamento das cobranças, elas continuam sendo geradas automaticamente. Este é o primeiro contato que recebemos em seu nome.
Mas fique tranquilo que já excluí as cobranças e nenhum novo boleto será gerado.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
12/12/2022 às 22:03
Problema solucionado rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/12/2022 às 10:45
Ficamos à disposição! =)