Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/01/2023 às 17:54

ID: 157411321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por ser iniciante no departamento de NFTs me inscrevi nesse servidor chamado nftrend hospedado no Brasil. Fiz o cadastro, paguei a taxa, e li a descrição de conteúdo. Logo de cara percebi que é demorado para avaliação e publicação das nfts, que o mesmo servidor não tem compatibilidade para ser vendidos em alguns países, e a venda que iria fazer, eu perdi. Sem mencionar a taxa de 10% que eles cobram sendo uma das mais altas. Não sendo o bastante descobri que a minha carteira digital só é disponibilizada apenas pelo app deles, o que impossibilita a transação em outros serviços mais rentáveis que já tenho cadastro. O suporte, é frágil, não acrescenta em nada e nem ajuda o cliente de forma efetiva. Infelizmente NFts não podem ser removidas já que é um padrão deste serviço no mercado, mas resolvi apenas relatar os fatos da minha experiência sem exagero, para que outros que pesquizem saiba de fato como é. Não vale a pena, é um serviço novo, esperando ganhar muito, oferecendo pouco ou quase nada e com muitas falhas ainda. Não recomendo.

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Resposta da empresa

13/01/2023 às 18:40

Olá Eduardo,

Sentimos muito pela sua experiência negativa em nossa plataforma. Todas as informações referentes ao serviço podem ser encontrados em nossos Termos e Condições, bem como em nossa página de suporte.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

13/01/2023 às 19:20

como descrito na reclamação, não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

13/01/2023 às 19:34

Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente,