Fast Liss sem NENHUM resultado
Não resolvido
Brasília - DF
27/09/2025 às 21:11
ID: 227981091
Comprei a fast liss e o kit de salão completo - linha liso intenso + tratamento. Gastei quase R$900,00 e tenho a sensação de ter jogado o meu dinheiro na lata do [Editado pelo Reclame Aqui]. Minha cabeleireira aplicou a fast liss seguindo rigorosamente as instruções da marca, e, meu cabelo simplesmente não teve resultado NENHUM! Na primeira lavagem após o procedimento, lá estavam todas as ondas e frizz, como se eu não tivesse feito absolutamente nada. O tratamento também não é lá essas coisas. Já usei produtos mais baratos e muito melhores. Mas, quanto ao tratamento, ok. Nem sempre obtemos o esperado e prometido, agora, a fast Liss não ter tido efeito nenhum, já é um absurdo. Gostaria de um posicionamento da empresa, uma vez que prometem um resultado e, não só não tive o resultado prometido como não tive NENHUM resultado. Aguardo resposta.
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 05:36
O produto não cumpre com o prometido. Simplesmente não funciona e, o atendimento ao consumidor é apenas uma enganação. Transferem o problema da má qualidade do produto para o profissional que aplicou, para o método (duvidando da competência do mesmo), depois querem falar que o problema é com o seu cabelo. Dificultam ao máximo a solução do problema tentando imputar erros e defeitos a qualquer um, menos aos produtos deles. Tudo para não cumprirem a lei. Empresa vergonhosa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/04/2026 às 08:27
Olá Rejane!
Nós entramos em contato por Whatsapp para estar solucionando a sua questão, ecomo lhe informamos, enviamos o lote do produto ao Setor de Controle de Qualidade, onde o lote foi analisado, e visto que estava dentro dos parâmetros de qualidade normais.
No dia 01/10/2025 solicitamos o contato da sua profissional, para lhe auxiliar na aplicação, e fornecer um auxilio técnico, porém não tivemos mais retorno seu.
Atenciosamente,
NG de France.