Pedido não entregue e link de rastreamento inválido
Respondida
Brasília - DF
28/11/2025 às 11:47
ID: 233120345
Fiz um pedido no site da NG no dia 14/11/2025 e até agora não recebi os produtos (ordem n #*****). Vocês me enviaram um e-mail com um suposto link para rastreamento, mas não dá para clicar. Queria algum tipo de satisfação da marca.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 09:26
Olá Ana!
Nós entramos em contato com você por e-mail, para informar que seu ******* como entregue, e pedimos que nos confirma-se, porém não tivemos retorno seu.
A transportadora JadLog, nos informou que seu pedido foi entregue no dia 26/11.
Aguardamos seu retorno no e-mail.
Qualquer dúvida ficamos a disposição!