Descumprimento de contrato de transporte e falta de reembolso
Respondida
São Gonçalo - RJ
02/09/2025 às 17:03
ID: 225954277
Realizamos a contratação dessa empresa de transporte para retirar os móveis dia 29/08 e entregar em Goiânia dia 01/09 o contrato não foi cumprido e eles nao querem devolver o nosso dinheiro empresa em responsabilidade nenhuma senao vao cumpirir o prazo no mínimo devolver o valor ao cliente pedi cancelamento do serviço dentro de 7 dias como o direito do.consumir diz e ate o mento sem retorno. Pra mim isso e um [Editado pelo Reclame Aqui] se a empresa nao tem capacidade de cumprir os prazos pq presta esse tipo de serviço?
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 17:49
Gostaríamos de esclarecer que a mudança foi realizada de acordo com o contrato e dentro das condições acordadas. Nosso serviço foi feito por aproveitamento, cumprindo todos os procedimentos previstos.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.