Problemas com a internet

Ola Beatriz, peço desculpa pela demora na resposta, por algum motivo não recebemos a notificação dessa reclamação, olhei seu cadastro e vi que no dia 30/09 entrou em contato com nosso suporte e no mesmo dia um técnico foi até sua casa, acredito que deva ter solucionado pois não encontrei nenhum outro atendimento, caso ainda tenha algo que eu possa fazer por favor me fale que irei verificar por aqui, mais uma vez nos desculpe e nos colocamos a sua inteira disposição