Clínica induz paciente a comprar tratamentos manipulados proibidos e omite informações na nota fiscal

Não respondida
Santo André - SP
04/11/2025 às 19:48
ID: 231052591
Em 13/06/2025, realizei uma consulta particular de R$ 1.200,00 na clínica NGA Medicina Especializada Ltda. (Núcleo Dr. Gabriel Almeida), que se apresenta como referência em emagrecimento. A médica responsável, Dra. ***** (CRM *****), consta no Instagram como diretora médica da clínica e especialista em obesidade há 9 anos.
Procurei a clínica apenas para uma segunda opinião médica, pois já estava usando Mounjaro original (tirzepatida da Eli Lilly). Minha endocrinologista anterior havia recomendado a combinação com Wegovy, mas desconfiei da necessidade e segurança dessa combinação, buscando avaliação alternativa.
Durante a consulta, forneci todas as informações detalhadas sobre meu histórico e tratamentos prévios, e a médica fez cara de surpresa, demonstrando que estava ciente das minhas condições. Mesmo assim, fui induzida a adquirir produtos da clínica, sob justificativa de que seriam iguais ou até melhores que os originais e que laboratórios de referência pagavam médicos para falar mal dos manipulados. Eu estava acompanhada do meu marido.
Acabei adquirindo R$ 22.120,00 em tratamentos:
Tirzepatida manipulada (R$ 9.800,00, proibida pela ANVISA)
Implante de Coenzima Q10 e soros vitamínicos (R$ 12.320,00) sem composição detalhada
A nota fiscal omite o nome tirzepatida, constando apenas Protocolo Emagrecimento Avançado, configurando vício de informação e possível [Editado pelo Reclame Aqui] documental.
O implante foi realizado por uma enfermeira, configurando exercício ilegal da medicina. Além disso, houve retenção de receita e venda casada, impedindo-me de adquirir o medicamento em outro local.
O caso foi registrado no Procon-SP, mas a clínica não respondeu dentro do prazo.
Diante da gravidade, irregularidades, risco à saúde e prejuízo financeiro, requeiro o reembolso integral de R$ 22.120,00.