Acesso à conta do jogo Cyberpunk 2077 bloqueado após uma semana da compra, solicitação de reembolso ou acesso.
Em réplica
São Paulo - SP
15/07/2026 às 21:57
ID: 254036669
Fiz a compra do jogo cyberpunk 2077, versão primária, se passou uma semana após a compra do jogo, e nesta quarta-feira, 15 de julho, parece que fecharam meu acesso a conta do jogo fornecido por eles, estou aguardando os atendentes resolverem meu problema, quero meu jogo ou dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 00:52
Olá,
O acesso não foi encerrado. A conta apenas foi desconectada do console, e para voltar a jogar basta iniciar a sessão novamente utilizando os dados de acesso fornecidos no pedido.
Esse é um procedimento simples de resolver pelo suporte. Para receber atendimento, entre em contato pelo WhatsApp oficial disponível no botão flutuante do nosso site e informe o número do pedido. O Reclame Aqui não substitui nosso canal de suporte técnico.
Caso ainda não tenha conseguido acessar, nossa equipe fará a orientação necessária pelo WhatsApp até a resolução do problema.
Atenciosamente,
Equipe NGCP Games
Réplica da empresa
16/07/2026 às 00:52
Olá,
O acesso não foi encerrado. A conta apenas foi desconectada do console, e para voltar a jogar basta iniciar a sessão novamente utilizando os dados de acesso fornecidos no pedido.
Esse é um procedimento simples de resolver pelo suporte. Para receber atendimento, entre em contato pelo WhatsApp oficial disponível no botão flutuante do nosso site e informe o número do pedido. O Reclame Aqui não substitui nosso canal de suporte técnico.
Caso ainda não tenha conseguido acessar, nossa equipe fará a orientação necessária pelo WhatsApp até a resolução do problema.
Atenciosamente,
Equipe NGCP Games