Comprei mídia digital primária de jogo, recebi secundária e suporte não responde
Resolvido
Goiânia - GO
09/02/2026 às 10:40
ID: 240177845
Comprei um jogo do Power Rangers Rita rewind pra ps4 com a empresa, paguei 95 reais por uma mídia digital primária, porém me entregaram uma secundária, na qual o valor é 65 reais (30) a menos e só posso jogar na conta emprestada. Solicitei suporte explicando o caso via ***** e email e fui ignorado.. gostaria do produto certo e ou reaver a diferença dos valores e estou correndo atrás do meu direito por algo que paguei e não recebi
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 18:59
Boa noite
Pelo que vi foi apenas um erro humano de digitaçao e a equipe de suporte já resolveu, caso precise de ajuda seguimos a disposiçao.
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 08:18
Demora pra responder compra uma coisa entrega outra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
10/02/2026 às 15:05
COMO HAVIA DITO, foi um ERRO de digitaçao que foi resolvido com um simples aperto de botao no seu console!