Jogo comprado na NGCP Games não recebido após 2 horas
Resolvido
Branquinha - AL
31/08/2026 às 21:25
ID: 257877805
Comprei um jogo na NGCP Games há cerca de 2 horas e até agora ainda não recebi o acesso. Já comprei outras vezes na loja e normalmente a entrega acontece dentro do prazo, então achei estranho essa demora.
Espero que consigam verificar meu pedido e realizar o envio o quanto antes, pois estou aguardando para poder jogar.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 21:55
Olá! Agradecemos o seu contato e por escolher novamente a NGCP Games.
Pedimos nossas sinceras desculpas pela espera. Tivemos um atraso pontual na entrega devido ao alto volume de demanda no momento, mas informamos que o envio do seu acesso já foi realizado.
Caso precise de qualquer suporte adicional, ficamos à inteira disposição. Tenha um ótimo jogo!
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 22:29
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10