Jogo não funciona, sem login válido e sem suporte

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

02/06/2026 às 16:32

ID: 250368259

Comprei um jogo e não consigo jogar. Estou há dois dias no aguardo do envio de login válido. Sem suporte pelos canais oferecidos.

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 13:47

Olá,

Caso você ainda precise de ajuda, entre em contato com o suporte. Houve troca do nosso número de atendimento e, por esse motivo, você pode não ter conseguido dar continuidade ao seu caso pelo canal antigo.

Entre em contato pelo número atualizado informando o seu pedido para que a equipe possa verificar a situação e prestar o atendimento necessário.

Atenciosamente

NGCP GAMES

Réplica do consumidor

08/06/2026 às 13:16

Em contato com o telefone de suporte a pessoal foi muito mau educada. Devido ao tempo eu não quero mais o jogo solicito por favor a devolução do pix pago.