NGCP Games vendeu 2 contas de jogo com defeito e não reembolsou o cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2026 às 17:14
ID: 258608313
*TÍTULO:* NGCP Games vendeu 2 contas com defeito e sumiu - Pedido *****
*DESCRIÇÃO:*
Comprei no dia 03/07/2026 o jogo PES 20 mídia digital primária na loja NGCP Games, pedido número *****, no valor de R$189,00, no nome *****.
A loja me enviou a primeira conta ***** que não funcionou e apresentou erro. Após reclamar, me enviaram uma segunda conta ***** que também apresentou erro NP-41772-1, ficando inutilizável.
Entrei em contato com o atendente *****, que pediu prazo de 30 minutos às 16:34 do dia 09/09/2026 para enviar conta funcionando ou reembolso. Até o momento 17h, o atendente sequer visualizou minhas mensagens, ignorando meu ultimato.
Tentei resolver de forma amigável, mas recebi dois produtos com defeito e agora estou sendo ignorado.
SOLICITO: Reembolso total e imediato de R$189,00 via PIX CPF no nome *****.