Reembolso negado após falha no acesso à conta PS4 Plus Extra
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 16:04
ID: 250615665
Fiz uma compra no valor de 89 reias, para poder ter acesso a ps4 plus extra, a conta que foi passada para mim nao conseguir ter acesso, entao ele passou outra e deu mesmo erro, demora horas para responder, eu queria meu dinheiro de volta, quando respondeu queria me passa outra conta eu nao queria mas passa por esse transtorno, quero meu dinheiro eles nao responde!!!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 00:03
Olá,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Recentemente tivemos um problema com nosso WhatsApp e precisamos trocar de número, o que acabou sobrecarregando nossa fila de atendimento por um período.
Caso ainda precise de ajuda, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos verificar sua situação e prestar o suporte necessário da forma mais rápida possível.
Atenciosamente
NGCP GAMES