Bobina de Ignição NGK com Defeito Após 6 Meses de Uso em Renault Clio

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Porto Velho - RO

20/04/2026 às 19:37

ID: 246542521

Escrevo para registrar minha total indignação com a qualidade da bobina de ignição NGK que instalei no meu Renault Clio (motor D7D 2002).

Sempre utilizei produtos da marca por acreditar na sua procedência e durabilidade, mas tive uma surpresa péssima: a peça apresentou defeito com apenas 6 meses de uso. É inacreditável que um componente dessa importância, de uma marca líder de mercado, dure tão pouco tempo.
Não faz sentido uma peça dessas apresentar problema tão rápido. O consumidor compra NGK justamente para ter tranquilidade, e o que recebi foi dor de cabeça e o prejuízo de ter que mexer no carro novamente em pouquíssimo tempo.
Gostaria de um posicionamento da empresa. Como fica o consumidor que confia na marca e recebe um produto com uma vida útil tão curta? Espero, no mínimo, uma solução digna para esse descaso.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 10:28

Sr. Thiago Fortes, bom dia!

Tentamos contato através do telefone informado em sua reclamação, mas não tivemos sucesso. Segundo a operadora, o número fornecido está incorreto.

Por gentileza, poderia nos informar outro número de telefone para contato ?

Para quaisquer duvidas, a NGK NTK mantém-se a disposição para ajudar e aguardamos seu retorno.

Muito obrigado!

Atenciosamente,

Equipe NGK NTK
Niterra do Brasil
Departamento de Assistência Técnica
Telefone SAC e WhatsApp de dúvidas: 0800-0197-112
E-mail: [email protected]

Réplica do consumidor

23/04/2026 às 12:25

Telefone para contato *****
E-mail: *****