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Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

23/03/2026 às 15:55

ID: 244076859

Venho através desta notificar que no dia 28 de fevereiro de 2025 troquei o jogo de velas da minhas journey 3.6 v6, 2012, o produto foi instalado devidamente por um profissional e 28 de maio voltou a apresentar defeito, onde a revendedora trocou somente a vela que estava com defeito, agora, outra vela entrou em defeito. Acredito que, pela boa qualidade do produto, não deveria dar defeito assim em tão pouco tempo, e que, a empresa que fez a troca no período da garantia deveria ter avaliado e trocado todo o kit, visto que, apresentou-se vício no produto, sabendo que não comprei apenas uma vela, e sim o kit completo, deveria ter sido trocado o kit completo. Aguardo uma solução para o problema para que não seja necessário uma ação judicial.