Recusa de troca de velas com defeito pela MGK

Respondida
São Paulo - SP
04/08/2026 às 16:23
ID: 255607811
Comprei cabos e velas da MG K para instalar no automóvel e as velas deram um problema que se chama ***** quando a porcelana aquela branca da parte da vela trinca Desconfiado pensando que poderia ser algum outro tipo de problema comprei mais um jogo de cabo de de velas da MG K De novo Como no manual da MK está escrito e quando tem esse fenômeno Flash ou de trincar a porcelana das velas tem que trocar cabos e velas eu solicitei a MK a troca pelo menos das velas o cabo eu já troquei na loja Mas as as velas a MK não aceita
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 11:32
Sr. Plinio Chad boa tarde!
Conforme informado por um de nossos técnicos, a NGK NTK só cobre defeitos de fabricação. Desta forma, entendemos que as duvidas do Sr. foram solucionadas.
Muito obrigado!
Atenciosamente,
Equipe NGK NTK
Niterra do Brasil
Departamento de Assistência Técnica
Telefone SAC e WhatsApp de dúvidas: 0800-0197-112
E-mail: [email protected]