Nobreak NHS Compact Plus 4 com defeito: não mantém a carga e desliga o computador.
Resolvido
Passo Fundo - RS
18/09/2025 às 13:20
ID: 227249255
Comprei um Nobreak da NHS modelo Compact Plus 4 e nunca funcionou direito pois dês de o início começa a sinalizar que esta terminando a carga, embora esteja conectado a energia elétrica, e corta o fornecimento de energia para o computador. Para continuar trabalhando acabei tendo que usar um estabilizador velho que eu tinha no escritório. No final comprei um Nobreak que não funciona nem como estabilizador.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 15:19
Prezada Sra. Viviane,
Expressamos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e já tomamos as providências necessárias para que o responsável pela Assistência Técnica entre em contato com a senhora por meio dos dados de telefone e e-mail fornecidos em seu cadastro no Reclame Aqui.
Estamos empenhados em resolver prontamente qualquer inconveniente que tenha ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe NHS.
Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 14:36
Excelente! No mesmo dia que fiz a reclamação recebi mensagem da empresa NHS direcionando-me para encontrar uma solução para meu problema. Posteriormente também recebi uma ligação da empresa me ajudando a encontrar a melhor maneira de resolver o problema.
Fico muito agradecida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10