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Franca - SP

13/02/2025 às 09:46

ID: 209821353

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Olá, bom dia!

Gostaria de contestar o banimento da minha conta no Pokémon GO. Sou jogador desde *******, sempre investindo no jogo, inclusive de forma recente. Entendo que o jogo possui regras e diretrizes, porém, gostaria de destacar que, em algumas regiões, como a minha cidade no interior de SP, certas mecânicas, como raids e eventos específicos (exemplo: Dinamax e Gigamax), são praticamente impossíveis de jogar devido à limitação geográfica.

Sempre joguei de forma legítima e, em grande parte do tempo, utilizei o jogo dentro das possibilidades que minha região oferece. Esse banimento me deixou muito triste, especialmente por ser um fã da franquia e por ter investido consideráveis quantias ao longo dos anos.

Estou no nível 43 e tenho a meta de alcançar o nível 50. Por isso, peço que revejam o meu caso, pois acredito que, dentro da lei, tenho o direito de questionar essa suspensão e de buscar uma solução, caso não haja possibilidade de desbanimento.

Assumo que aprendi a lição e não utilizarei mais aplicativos de terceiros. Acredito que posso continuar a aproveitar o jogo sem recorrer a práticas indevidas, e espero que compreendam a realidade dos jogadores do interior de SP, onde a experiência pode ser bastante limitada.

Agradeço a atenção e aguardo um retorno.

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