Não consigo entrar na minha conta e o suporte não responde!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

04/05/2025 às 19:40

ID: 216227855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho conta Pokemon Go desde 2021 e sempre entrei normal. Ontem, do nada, nao consegui logar. Não tenho como recuperar o e mail que fizeram minha conta. Passei dois dias mandando mensagem no chat e mandando e mail pedindo assistência e NADA. Mandam eu procurar a resposta do ticket de reclamação aberto no app. Como eu vou entrar no app para ver ticket seno problema é justamente não conseguir entrar??? Estou muito triste, uma palhaçada a forma que tratam a criança.

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Consideração final do consumidor

14/06/2025 às 00:36

A empresa sequer respondeu minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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