Niasi

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São Paulo - SP

29/04/2020 às 10:21

ID: 103558509

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Bom dia !!!
Desde fevereiro estou tentando ter alguma solução até o momento não tenho nem solução .
Sou cliente Niazi a muito tempo e nunca tive problemas com nenhum produto, porém alguns meses adquiri o tapete 3D silik Himalaias na medida de 2,00 m por 3,00 m de cor preta com cinza, porém, desde o início começou a soltar fios, achando q por ser novo logo passaria, porém só piorou, não estamos aguentando de tanto fios que solta e a todo tempo.
O valor pago foi um valor alto até por entender que tratava de um produto de qualidade, mas nota-se que não, a todo tempo solta muitos e muitos fios.
Gostaríamos de alguma providência pq logo logo estaremos sem tapete de tanto fio q se solta, varrendo ou não, pagamos muito caro para um tapete que está desfazendo desta forma , pensei que era somente o meu tapete , mais fiquei sabendo com a minha vizinha tem o mesmo tapete tamanho menor e está ocorrendo a mesma situação solta de fios.
Solicito os bons préstimos desta digna Loja para q possa avaliar qual é a melhor forma de resolvermos tal problema.

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Obrigado