Propaganda enganosa sobre forma de pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

02/07/2025 às 19:33

ID: 221133985

PROPAGANDA ENGANOSA!
NO SITE CONSTA QUE É ACEITO BOLETO BANCÁRIO PARA PAGAMENTO, SÓ QUE NA HORA DE CONCLUIR A COMPRA, NÃO APARECE ESSA OPÇÃO. VEJAM AS FORMAS DE PAGAMENTO, QUE CONSTAM NO SITE, EM PERGUNTAS FREQUENTES:

V. Pagamentos:

A) Os pagamentos podem ser realizados de diversas formas, apresentadas no ckeckout do site e APP, que são: PIX, CARTÃO DE CRÉDITO, BOLETO e VOUCHER (VALE-COMPRAS/VALE-PRESENTE). Os valores dos produtos e serviços praticados no site, APP e lojas, seguem um padrão, mas algumas lojas podem oferecer descontos especiais resultando preços diferenciados.

B) Os pagamentos por cartão de crédito podem ser parcelados em até 10x sem juros, respeitando o valor de parcela mínima de R$ 20,00, com exceção da bandeira AMERICAN EXPRESS, onde o parcelamento é aceito em até 3x sem juros com valor de parcela mínima de R$ 20,00.

C) Os pagamentos utilizando o voucher de VALE-COMPRAS/VALE-PRESENTE, serão aceitos caso estejam dentro da validade e podem ser usados o valor total ou parcial, ou ainda ter o pagamento complementado combinando outras formas de pagamento disponíveis no site e APP.

D) A aprovação de pagamentos via cartão de crédito podem levar até 48 horas para serem processadas e podem passar por análise de crédito ou validação de sistema anti-[Editado pelo Reclame Aqui], para que sejam transações seguras tanto para o cliente quanto para a Niazi, onde podemos fazer um contato por telefone para confirmação de informações pessoais cadastradas pelo cliente.

E) Os pagamentos via PIX tem um prazo de 5 minutos para serem concluídos, antes que o pedido seja cancelado automaticamente.

F) Para pagamentos via BOLETO BANCÁRIO, a compensação geralmente ocorre em até 1 dia útil, podendo levar até 2 dias úteis. PROPAGANDA ENGANOSA!
NO SITE CONSTA QUE É ACEITO BOLETO BANCÁRIO PARA PAGAMENTO, SÓ QUE NA HORA DE CONCLUIR A COMPRA, NÃO APARECE ESSA OPÇÃO. VEJAM AS FORMAS DE PAGAMENTO, QUE CONSTAM NO SITE, EM PERGUNTAS FREQUENTES:

V. Pagamentos:

A) Os pagamentos podem ser realizados de diversas formas, apresentadas no ckeckout do site e APP, que são: PIX, CARTÃO DE CRÉDITO, BOLETO e VOUCHER (VALE-COMPRAS/VALE-PRESENTE). Os valores dos produtos e serviços praticados no site, APP e lojas, seguem um padrão, mas algumas lojas podem oferecer descontos especiais resultando preços diferenciados.

B) Os pagamentos por cartão de crédito podem ser parcelados em até 10x sem juros, respeitando o valor de parcela mínima de R$ 20,00, com exceção da bandeira AMERICAN EXPRESS, onde o parcelamento é aceito em até 3x sem juros com valor de parcela mínima de R$ 20,00.

C) Os pagamentos utilizando o voucher de VALE-COMPRAS/VALE-PRESENTE, serão aceitos caso estejam dentro da validade e podem ser usados o valor total ou parcial, ou ainda ter o pagamento complementado combinando outras formas de pagamento disponíveis no site e APP.

D) A aprovação de pagamentos via cartão de crédito podem levar até 48 horas para serem processadas e podem passar por análise de crédito ou validação de sistema anti-[Editado pelo Reclame Aqui], para que sejam transações seguras tanto para o cliente quanto para a Niazi, onde podemos fazer um contato por telefone para confirmação de informações pessoais cadastradas pelo cliente.

E) Os pagamentos via PIX tem um prazo de 5 minutos para serem concluídos, antes que o pedido seja cancelado automaticamente.

F) Para pagamentos via BOLETO BANCÁRIO, a compensação geralmente ocorre em até 1 dia útil, podendo levar até 2 dias úteis.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 12:30

Tem lojas melhores, para eu comprar! Não preciso na Niasi de forma alguma!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0