Propaganda enganosa sobre forma de pagamento

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
02/07/2025 às 19:33
ID: 221133985
PROPAGANDA ENGANOSA!
NO SITE CONSTA QUE É ACEITO BOLETO BANCÁRIO PARA PAGAMENTO, SÓ QUE NA HORA DE CONCLUIR A COMPRA, NÃO APARECE ESSA OPÇÃO. VEJAM AS FORMAS DE PAGAMENTO, QUE CONSTAM NO SITE, EM PERGUNTAS FREQUENTES:
V. Pagamentos:
A) Os pagamentos podem ser realizados de diversas formas, apresentadas no ckeckout do site e APP, que são: PIX, CARTÃO DE CRÉDITO, BOLETO e VOUCHER (VALE-COMPRAS/VALE-PRESENTE). Os valores dos produtos e serviços praticados no site, APP e lojas, seguem um padrão, mas algumas lojas podem oferecer descontos especiais resultando preços diferenciados.
B) Os pagamentos por cartão de crédito podem ser parcelados em até 10x sem juros, respeitando o valor de parcela mínima de R$ 20,00, com exceção da bandeira AMERICAN EXPRESS, onde o parcelamento é aceito em até 3x sem juros com valor de parcela mínima de R$ 20,00.
C) Os pagamentos utilizando o voucher de VALE-COMPRAS/VALE-PRESENTE, serão aceitos caso estejam dentro da validade e podem ser usados o valor total ou parcial, ou ainda ter o pagamento complementado combinando outras formas de pagamento disponíveis no site e APP.
D) A aprovação de pagamentos via cartão de crédito podem levar até 48 horas para serem processadas e podem passar por análise de crédito ou validação de sistema anti-[Editado pelo Reclame Aqui], para que sejam transações seguras tanto para o cliente quanto para a Niazi, onde podemos fazer um contato por telefone para confirmação de informações pessoais cadastradas pelo cliente.
E) Os pagamentos via PIX tem um prazo de 5 minutos para serem concluídos, antes que o pedido seja cancelado automaticamente.
F) Para pagamentos via BOLETO BANCÁRIO, a compensação geralmente ocorre em até 1 dia útil, podendo levar até 2 dias úteis. PROPAGANDA ENGANOSA!
NO SITE CONSTA QUE É ACEITO BOLETO BANCÁRIO PARA PAGAMENTO, SÓ QUE NA HORA DE CONCLUIR A COMPRA, NÃO APARECE ESSA OPÇÃO. VEJAM AS FORMAS DE PAGAMENTO, QUE CONSTAM NO SITE, EM PERGUNTAS FREQUENTES:
V. Pagamentos:
A) Os pagamentos podem ser realizados de diversas formas, apresentadas no ckeckout do site e APP, que são: PIX, CARTÃO DE CRÉDITO, BOLETO e VOUCHER (VALE-COMPRAS/VALE-PRESENTE). Os valores dos produtos e serviços praticados no site, APP e lojas, seguem um padrão, mas algumas lojas podem oferecer descontos especiais resultando preços diferenciados.
B) Os pagamentos por cartão de crédito podem ser parcelados em até 10x sem juros, respeitando o valor de parcela mínima de R$ 20,00, com exceção da bandeira AMERICAN EXPRESS, onde o parcelamento é aceito em até 3x sem juros com valor de parcela mínima de R$ 20,00.
C) Os pagamentos utilizando o voucher de VALE-COMPRAS/VALE-PRESENTE, serão aceitos caso estejam dentro da validade e podem ser usados o valor total ou parcial, ou ainda ter o pagamento complementado combinando outras formas de pagamento disponíveis no site e APP.
D) A aprovação de pagamentos via cartão de crédito podem levar até 48 horas para serem processadas e podem passar por análise de crédito ou validação de sistema anti-[Editado pelo Reclame Aqui], para que sejam transações seguras tanto para o cliente quanto para a Niazi, onde podemos fazer um contato por telefone para confirmação de informações pessoais cadastradas pelo cliente.
E) Os pagamentos via PIX tem um prazo de 5 minutos para serem concluídos, antes que o pedido seja cancelado automaticamente.
F) Para pagamentos via BOLETO BANCÁRIO, a compensação geralmente ocorre em até 1 dia útil, podendo levar até 2 dias úteis.
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Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 12:30
Tem lojas melhores, para eu comprar! Não preciso na Niasi de forma alguma!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0