Compra online não recebida e sem rastreamento pela transportadora Jadlog

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/07/2026 às 23:02

ID: 253252427

Fiz uma compra online, desde o dia 12 de Junho e até hoje no recebi, era para ter chegado até dia 26-06 também no consigo rastrear pela transportadora Jadlog a transportadora que faria a entrega.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 14:29

Boa Tarde Emilia Simoes.
Pedimos desculpas pelo atraso, conforme contato feito pelo WhatsApp acionamos transportadora que informou que seu pedido entrou em Buscas. Estaremos acompanhando caso com responsáveis ate conclusão .

Réplica da empresa

13/07/2026 às 13:40

Boa tarde Emilia Simoes.

Como confirmado, seu pedido foi entregue pela transportadora . Novamente pedimos desculpas por todo transtorno.
Fico a disposição para o que precisar .

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 17:53

Só me responderam depois que entrei no Reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3