Niazi Chohfi - Lojas Físicas

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São Paulo - SP

10/07/2026 às 21:46

ID: 253629379

Realizei uma compra na loja Niazi e, no momento da retirada, os funcionários colocaram os produtos dentro da sacola e a lacraram, sem que eu pudesse conferir o conteúdo. Confiei no procedimento adotado pela própria loja.

Ao chegar em casa, percebi que dois dos produtos que constam na minha compra e foram devidamente pagos não estavam dentro da sacola.

Desde então, tentei entrar em contato com a loja para resolver a situação, porém o atendimento é extremamente difícil. Ninguém atende pelos canais de comunicação, o que impede uma solução simples para um problema que não foi causado por mim.

Espero que a empresa analise as imagens das câmeras e confira o registro da venda, pois os produtos foram pagos, mas não foram entregues. Solicito a entrega dos itens faltantes ou o reembolso correspondente, além de uma resposta rápida e um atendimento mais eficiente aos clientes.

Infelizmente, essa experiência gerou grande transtorno e perda de tempo. Aguardo uma solução o quanto antes.