Niazi Chohfi Textil Ltda

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Niterói - RJ

09/04/2021 às 09:48

ID: 122241717

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Comprei um chinelo pelo site Magazine Luiza do vendedor, Niazi. Comprei um tamanho 44. O produto chegou embalado apenas por um saco que precisa ser rasgado para abrir. Quando experimentei o chinelo era muito menor do que o meu pé, mal cabendo em um 41. Entrei no site e solicitei a devolução dentro dos 7 dias para desistência. Eles enviaram o código de postagem com a mensagem "o consumidor deverá se dirigir a uma Agência Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem." Mesmo o motivo da devolução ser por um produto fora do padrão, ou seja, culpa deles, aceitei ir nos correios, me arriscando no meio de uma pandemia. Chegando lá, fui informado que teria que enviar o produto em uma caixa no valor de 8 reais. Paguei pela caixa e entrei em contato com o vendedor para solicitar que incluísse no valor do reembolso o meu gasto com a caixa, visto que eles enviaram em um saco que não poderia ser reaproveitado. Eles se negaram.