Niazi Chohfi Textil Ltda

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São Paulo - SP

05/03/2024 às 12:05

ID: 183920497

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Estou indignada com esta empresa. Comprei alguns tecidos pela Internet e paguei no Pix.
Ocorre que fui contatada pelo whatsapp por uma funcionária, avisando que eles tinham vendido 2 tecidos que não dispunham em estoque, então era para eu escolher como queria resolver, se eu aceitava crédito para nova compra.
Eu falei que não queria crédito, eu queria que devolvessem o dinheiro também em Pix, assim como eu paguei,porque como o erro foi deles eu precisava do dinheiro de volta para comprar o tecido em outra loja.
Acontece que demoram para responder, precisei reclamar por Email e ai fui informada que eles demoram 30 dias para devolver o dinheiro.
É um absurdo porque paguei no ato da compra e eu não tenho culpa do erro deles, de venderem o que não tem.
Agora tenho que esperar 30 dias para receber meu dinheiro de volta.
Lamentável o respeito com o consumidor.