Lençol encolheu
Respondida
Frei Inocêncio - MG
09/03/2025 às 18:53
ID: 211710909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de lençol com duas fronhas ******* fios *******% algodão no dia 20/11/******* na niasi chohfi no shopping Aricanduva. Hoje fui utilizar após a segunda lavagem na máquina e o lençol encolheu, não coube na cama mais. Tentei colocar girando o lençol em todos os lados, mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:22
Olá, Paula.
Lamentamos o ocorrido com a fronha ******* fios e agradecemos por compartilhar sua experiência.
A Niazitex atua como importadora e distribuidora de produtos para lojistas e revendedores, não realizando vendas diretamente ao consumidor final. Por esse motivo, não possuímos acesso às informações da sua compra nem aos procedimentos de troca e garantia adotados pela loja onde o produto foi adquirido.
Orientamos que entre em contato com o estabelecimento responsável pela venda do jogo de lençol com duas fronhas ******* fios *******% algodão para que a situação seja analisada e sejam verificadas as possibilidades de atendimento, troca ou garantia, conforme a política da loja.
Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos técnicos sobre o produto, caso necessário.
Atenciosamente,