Ausência de integração com o Banco Inter e promessa enganosa no sistema de gestão financeira Nibo.
Respondida
Divinópolis - MG
27/01/2026 às 09:52
ID: 238931673
Somos usuários do sistema de gestão financeira da Nibo; Dentro da página de cobrança é prometida integração com o banco Inter para cobranças, um dos motivos pelo qual fizemos a contratação deste sistema. Ocorre que referida integração não está disponível, configurando portanto publicidade enganosa e capaz de induzir o consumidor a erro.
Em contato com a Nibo, foi dito que o Inter não está disponibilizando este serviço em parceria com a Nibo, todavia o programa continua oferecendo essa funcionalidade, de forma enganosa.
Aguardamos retorno.
Queremos redução nas nossas mensalidades em razão da redução das funcionalidades.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 19:01
Olá, Tadeu!
Verificamos que um de nossos especialistas realizou algumas tentativas de contato pelos canais disponibilizados por aqui, porém não conseguimos retorno.
De toda forma, gostaríamos de informar que a integração para emissão de boletos via Banco Inter já está disponível novamente na plataforma. A funcionalidade ficou temporariamente indisponível devido a ajustes realizados pelo próprio banco, e estávamos aguardando a conclusão desse processo.
Lamentamos pelo inconveniente causado e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Nibo.