Integração WhatsApp com Nibo desconecta frequentemente, prejudicando atendimento ao cliente.
Não respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
21/07/2026 às 10:35
ID: 254437199
Nossa integração do WhatsApp com o Nibo está desconectando em média três vezes por semana. Precisamos reconectar o número constantemente, prejudicando o atendimento aos clientes. Gostaria que verificassem os logs da integração e identificassem a causa da desconexão, informando se o problema está na Meta, no provedor da API ou na configuração da conta. Pagamos em dolar anual um determinado valor, problema que estamos perdendo credibilidade e não faz sentido não ter uma solução, falaram para trocar nosso numero, mas como uma vez que usamos para tudo o numero que já está consolidado no mercado.