Nibo emitiu boletos duplicados e não cancela, gerando insatisfação e falta de atenção ao chamado do cliente.
Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 17:55
ID: 248338041
Nibo após falha no seu sistema de automação emitiu boletos duplicados contra os meus clientes e não consegue cancelar os boletos. Estou há 5 dias com o chamado em aberto e não recebo a devida atenção deles.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:14
Olá, Mateus!
Verificamos que um de nossos especialistas entrou em contato e que conseguimos resolver o seu caso.
Lamentamos pelo inconveniente e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Nibo.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 18:07
A responsável pelo nosso caso foi extremamente atenciosa e o acompanhou até o final.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10