Nibo

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Rio de Janeiro - RJ

01/09/2023 às 07:51

ID: 171249669

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A 4 meses adquiri o Nibo sistemas, perguntei várias vezes se ele era compatível com o meu sistema contábil Netspeed e disseram que sim. Contratei paguei, mas nunca usei, mas não gerava nenhum relatório no modelo compatível com o Netspeed. No dia 29 entrei em contato com o suporte e me explicaram que só era compatível com versão anteriores como eu usava netspeed nuvem netcloud ele não tinha compatibilidade. A menina falou que ia solicitar o cancelamento e que não teria que pagar a mensalidade que vencia dia 10/09. No dia 31, recebo WhatsApp querendo saber o motivo do keu cancelamento, expliquei o exposto a cima. A pessoa para minha surpresa cancelou e gerou um boleto de *******, sendo que paga *******. A pessoa me falou que era proporcional o dia que "usei" expliquei que não poderia ser, pois o meu vencia dia 10. A a pessoa falou que tinha a multa de cancelamento. Tenho que pagar multa de cancelamento por um produto que foi vendido com compatibilidade que não existe. Não aconselho ninguém a usar. 1o atendente disse que estava cancelado e não tinha que pagar a taxa e o 2o cancelou e me cobrou taxa.